Krisen lassen sich nicht immer verhindern, schlechte Kommunikation schon. Wer im Ernstfall schnell, klar und glaubwürdig kommunizieren will, muss sich vorbereiten, bevor die Krise da ist. Gemeinsam mit Mark Hauser, Spezialist für Risikomanagement und Krisenkommunikation, beleuchten wir, was eine wirkungsvolle Krisenkommunikation ausmacht: Welche Vorkehrungen können Unternehmen treffen? Was gilt es im Ernstfall zu beachten? Und welche Rolle spielt Kommunikation dabei, eine Krise gar nicht erst eskalieren zu lassen? Nach einem Inputreferat wenden die Teilnehmenden das Gelernte direkt an und üben sich in Gruppen an einem konkreten Krisenfall.